„Zostały 2 sztuki!” Jak sklepy wywierają presję czasu
Liczniki, ostatnie sztuki i „15 osób ogląda ten produkt”. Jak rozpoznać presję i spokojnie podjąć decyzję.
Najczęstsze sposoby
- Odliczanie czasu do końca promocji.
- „Zostały ostatnie sztuki” przy produkcie.
- „X osób ogląda teraz” albo „kupiono 50 razy dziś”.
Jak to sprawdzić
- Odśwież stronę albo otwórz ją w trybie prywatnym. Jeśli licznik zaczyna od nowa, to tylko chwyt.
- Wróć za kilka godzin. Jeśli „ostatnie sztuki” wciąż są, presja była sztuczna.
- Sprawdź ten sam produkt w innych sklepach.
Co robić
Dlaczego to działa
Presja czasu i niedoboru to dobrze znane mechanizmy psychologiczne. Gdy wydaje nam się, że coś zaraz zniknie, mniej dokładnie sprawdzamy cenę i szybciej klikamy „kupuję”. Sklepy wiedzą o tym i projektują strony tak, żeby te sygnały było dobrze widać.
Inne formy presji
- „Cena tylko dla Ciebie” albo rabat pokazany w okienku po próbie wyjścia ze strony.
- Produkty dodane do koszyka „wygasają” po kilkunastu minutach.
- Powiadomienia „ktoś właśnie kupił…” wyświetlane w rogu ekranu.
- Darmowa dostawa tylko dziś, która następnego dnia znowu jest „tylko dziś”.
Co mówią przepisy
Fałszywe informacje o ograniczonej dostępności albo o tym, że oferta będzie dostępna tylko przez bardzo krótki czas, mogą być uznane za nieuczciwą praktykę rynkową. Jeśli masz wrażenie, że sklep wprowadza w błąd, możesz to zgłosić rzecznikowi konsumentów albo do UOKiK. To treść informacyjna, nie porada prawna.
Twoja lista kontrolna
- Czy potrzebowałem tej rzeczy, zanim zobaczyłem licznik?
- Czy znam najniższą cenę z 30 dni?
- Czy ten sam produkt jest dostępny w innym sklepie?
- Czy mogę wrócić do decyzji jutro?
Jeśli na pierwsze pytanie odpowiadasz „nie”, najlepiej zamknąć kartę.
Zasada 24 godzin
Przy zakupach powyżej kwoty, którą sam ustalisz (np. 200 zł), odczekaj dobę. Dodaj produkt do listy życzeń i wróć następnego dnia. Duża część „pilnych” zakupów przestaje wtedy wyglądać na pilne.
Daj sobie 24 godziny na większe zakupy. Prawdziwa okazja rzadko znika w 15 minut, a nawet jeśli zniknie, podobna wróci. Zanim zapłacisz, sprawdź liczby w kalkulatorze.